Shipping & Delivery

Deliver and Installation

 

送货与安装准则  / Deliver and Installation / Penghantaran dan Pemasangan 

Untuk pertanyaan mengenai caj penghantaran , anda boleh menghubungi penjual untuk membincangkannya. Pada asasnya , kami mempunyai tiga (3) jenis penghantaran iaitu :
如果想知道您选购的运费计费方式,您可以直接询问您想购买的商家,洽谈运费事宜。
基本上,我们送货的方式可以分为以下3种:
Enquiry for the delivery charges you can either contact with the seller to discuss about it. Basically, we have three type of delivery:
1,Barang kecil yang boleh dibayar secara tunai dan barang yang boleh di hantar menggunakan perkhidmatan kourier. Contohnya seperti produk yang bungkusannya sedia ada di dalam kotak seperti kerusi makan dan sebagainya. Selepas bungkusan ini di ambil oleh perkhidmatan kourier , kami akan memberi nombor carian dan jenis kourier yang digunakan kepada pelanggan. Bayaran penghantaran pula berdasarkan pada caj semasa yang dikenakan oleh pihak perkhidmatan courier yang akan digunakan. Pelanggan mestilah memeriksa status penerimaan barang sebaik sahaja barang diterima , jika didapati barang mempunyai sebarang kerosakkan atau bungkusan tersebut terkoyak atau sebagainya , sila ambil gambar dan segera menghubungi khidmat pelanggan atau penjual kami. Dan jangan terima bungkusan tersebut dahulu, kami akan memeriksa dahulu kes tersebut.
可以自己组装的小件商品或不需要组装的小件商品,由外包快递运送。例如:盒装商品,餐椅等等。商品在被快递公司提取后,我们商家会提供TRACKING NUMBER(追踪码)。以便买家追踪订购的商品。这类商品无论在全马任何地区都会以快递公司的收费为标准。请在签收货物时检查包装有没有受损。如果发现货物包装有受损或被打开的痕迹,请立即拍照并且联络我们(CUSTOMER SERVICE)和联系商家。并且当场拒绝签收。我们将会后续处理。
Small items which can be cash and carry we will deliver by courier service. EG: product which is part in box like dining chair. After the parcel pick up by courier service, we will provide tracking number to customer. Delivery fee will be bases on standard courier charges. Please check parcel status upon receiving. If you found that parcel is damage or tear, please take a photo of it and contact with our customer service or seller. And don’t accept the parcel. We will follow up the case.
2,Selain itu , anda juga boleh membuat pembelian dari kedai yang berdekatan dengan anda. Penjual tersebut akan bertanggungjawab untuk perkhidmatan penghantaran dan pemasangan untuk anda. Dengan ini anda dapat menjimatkan kos penghantaran tersebut.
您可以选择您邻近的商家或上门购买,所有送货与安装服务则由商家自行负责。这样可以节省您的费用。
Also, you can purchase from your nearest retail store, seller will be in charge for the delivery and installation service. You can save on the shipping
3,Sekiranya anda berada di luar kawasan kami dan merancang untuk membeli barang perabot yang besar seperti sofa, set bilik tidur atau kabinet tv dan sebagainya. Kami mempunyai kumpulan jabatan untuk perkhidmatan penghantaran iaitu SQUIRREL CARE untuk perkhidmatan penghantaran jarak jauh. Caj penghantaran tidak termasuk dalam harga produk dan akan di caj secara berasingan.
如果您是位于别个州属,需要跨州属运输与安装大型商品。如:沙发,套房,电视柜等。我们平台有专门一个部门(SQUIRREL CARE)来提供远途运送服务。运费这是另外开单收费,不包含在商品价格内。
If you are in a difference state with us, and planning to purchase a big furniture item like sofa, bedroom set or TV cabinet, we do provide a department – SQUIRRELL CARE to provide long distance delivery service. Delivery charge does not include in product price.

我们 SQUIRREL CARE 价格如下:
Our SQUIRREL CARE charges is as follow:

Harga SQUIRREL CARE akan di caj seperti berikut :

 

 

A)送货服务: Delivery service:   Perkhidmatan Penghantaran :
PERLIS / KEDAH / KELANTAN : RM200/UNIT TRIP
PENANG / SUNGAI PETANI / PERAK :  RM150/UNIT TRIP
TENGANNU / PAHANG :  RM180/UNIT TRIP
KLANG VALLY / KUANTAN :  RM120/UNIT TRIP
SEREMBAN / MELAKE / JOHOR : RM100/UNIT TRIP

B)安装服务 : Installation service :  Perkhidmatan pemasangan
Caj pemasangan adalah berbeza mengikut jenis produk. Biasanya caj akan dikenakan di antara RM250-RM500. Contohnya, untuk pemasangan set bilik tidur saiz 8X8 akan di caj sebanyak RM380/set. Rundingan boleh di buat terlebih dahulu bersama penjual sebelum anda membuat pesanan di platform kami.
视安装产品而定价。价格由RM250~500不等。例如:8X8 尺套房安装价格为RM380。
请事先与商家洽谈好后才在我们平台下单。
Charges will be varies for difference product. Normally the charges will be between RM250 – RM500. EG: 8×8 bedroom set installation charge will be RM380/set. Kindly negotiate it with seller before making your order in our platform.
Catatan : Perkhidmatan penghantaran untuk antara negeri akan disediakan oleh SQUIRREL CARE. Oleh itu , harga di platform adalah tidak termasuk perkhidmatan penghantaran dan pemasangan. Setelah rundingan berkenaan harga penghantaran dan pemasangan dengan penjual di bincangkan , kami akan mengeluarkan bil lain untuk anda.
备注:跨州属的送货与安装服务是由我们SQUIRREL CARE 提供。因此平台上的产品价格不包含:送货与安装等服务价格。当您和商家确定好送货与安装价格后,我们将另外开出单据给您。
Remark: Delivery service for interstate will be provided by SQUIRREL CARE. So the price on the platform does not include delivery and installation service. After negotiate the delivery and installation price with seller, we will issue another bill for you.